对于一个网络而言,可靠性在TCO(总拥有成本)中是主要因素。 RemoteTransfer™明确设计以最大程度地保障户外运行的可靠性,软件内数十种配置设置,特别设计用以确保媒体播放器户外运行多年而无故障发生。
但是,偶然情况下会发生诸如停电、损坏、掉线和硬件故障。
我们提供可选的内部支持求助部门,该团队成员主动在现场排除和解决问题,通常是在我们的客户发现之前。 该团队以微小的成本有效地替代了专用的内部资源。 在那些比较少见的问题不能远程解决的案例中,经过明确的协调过程后,我们会与全国性的维修合作伙伴合作,达成经济的维修协议,并快速抽调现场工程师,尽可能快并有效地恢复系统启动和运行。
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